Para empezar a vender online en Argentina necesitás cinco cosas: un producto con margen, estar inscripto en ARCA, un lugar donde mostrar el catálogo, una forma de cobrar y una forma de entregar. Esta guía las ordena paso a paso, con costos reales y sin vueltas.
Paso 1: definí qué vendés, a quién y a qué precio
Antes de elegir plataforma, hacé la cuenta. El precio de venta online tiene que cubrir bastante más que el costo del producto:
- El costo del producto o de fabricación.
- La comisión del medio de pago. Mercado Pago cobra un porcentaje que depende de en cuántos días querés el dinero y de si ofrecés cuotas sin interés.
- La comisión de la plataforma, si la hay. Mercado Libre cobra por cada venta; una tienda propia puede no cobrar nada.
- Packaging, etiquetas y el envío, si lo bonificás.
- Los impuestos que te correspondan según tu situación fiscal.
Si después de todo eso el margen queda muy finito, es mejor saberlo ahora que después de 50 pedidos. Pensá también a quién le vendés: no es lo mismo una marca de ropa para chicas de 20 años en AMBA que repuestos para talleres de todo el país. Eso define el canal, el tono de las fotos y hasta el tipo de envío.
Paso 2: ponete en regla con ARCA
Vender por internet es una actividad comercial como cualquier otra y tiene que estar registrada. Para la mayoría de los emprendimientos que arrancan, el camino es el monotributo: te das de alta en ARCA (ex AFIP) con tu CUIT y clave fiscal, elegís la actividad y la categoría según lo que estimás facturar, y emitís facturas electrónicas desde la web de ARCA o desde su app.
- Revisá la categoría cuando corresponde: si facturás más de lo previsto, tenés que recategorizarte.
- Averiguá cómo funciona Ingresos Brutos en tu provincia, porque cada una tiene su régimen.
- Cuando el negocio crece, un contador te ahorra más de lo que cuesta. Esta guía no reemplaza ese asesoramiento.
Paso 3: elegí dónde vender
Hay tres canales principales y cada uno sirve para algo distinto:
| Canal | A favor | En contra | Sirve para |
|---|---|---|---|
| Instagram + WhatsApp | Gratis, rápido, trato cercano | Todo a mano, catálogo desordenado, dependés del algoritmo | Probar si el producto se vende |
| Mercado Libre | Mucho tráfico y confianza del comprador | Comisión por venta, guerra de precios, el cliente es de la plataforma | Productos que la gente busca por nombre |
| Tienda online propia | Tu marca, tus clientes, sin comisión de plataforma | Hay que llevarle visitas | Construir una marca que dure |
No son excluyentes. Lo más habitual es usar Instagram para mostrar, WhatsApp para atender y la tienda propia como el lugar donde se concreta la compra. Con DpTienda podés tener tu tienda desde el plan Emprendedor de $0 y pasar al Profesional ($10.000/mes) o al Empresarial ($20.000/mes) cuando necesites más; en ningún plan hay comisión por venta. Si dudás entre una plataforma y un desarrollo propio, está la comparación Tiendanube vs. web a medida.
Paso 4: definí cómo vas a cobrar
En Argentina el medio de pago que más confianza da es Mercado Pago: el comprador lo conoce, puede pagar con crédito, débito o dinero en cuenta, y vos podés ofrecer cuotas. Conviene complementarlo con:
- Transferencia con descuento, que te ahorra la comisión y atrae a quien paga al contado.
- Cuotas sin interés en productos de ticket alto, sabiendo que ese costo lo absorbés vos y tiene que estar en el precio.
- Efectivo al retirar, si tenés un punto físico.
El paso a paso técnico para conectar el cobro está en Mercado Pago en la página web.
Paso 5: resolvé los envíos antes de la primera venta
Definí esto antes de que alguien pague, no después. Las opciones más usadas son:
- Correo Argentino, Andreani y OCA para todo el país, despachando en sucursal o con retiro en tu domicilio según el volumen.
- Mercado Envíos, si también vendés por Mercado Libre.
- Moto o cadetería para entregar en el día dentro de CABA y GBA, o en tu ciudad.
- Retiro en tu local o en un punto acordado, que para los clientes de la zona suele ser la opción preferida.
Armá una tabla simple de costos por zona, elegí uno o dos días fijos de despacho y comprá cajas y bolsas de las medidas que más usás. Pesá y medí cada producto: lo vas a necesitar para cotizar cualquier envío.
Paso 6: armá el catálogo y la tienda
Con lo anterior resuelto, la tienda se arma rápido. Lo que no puede faltar:
- Dominio propio. Un .com.ar se registra en NIC Argentina y tu marca en la dirección da más confianza que un subdominio prestado.
- Fotos propias sobre fondo limpio, con detalle y en uso.
- Descripciones que respondan dudas: medidas, materiales, talles y qué incluye.
- Páginas de envíos y cambios, los datos del negocio y el botón de arrepentimiento, que es obligatorio para vender online.
- Botón de WhatsApp en cada producto, porque el cliente argentino pregunta antes de comprar.
Si vendés indumentaria, hay detalles propios del rubro (talles, colores, temporadas, cambios) que contamos en página web para tiendas de ropa. Y antes de lanzar, repasá los errores más comunes en tiendas online: es más barato evitarlos que corregirlos con la tienda andando.
Paso 7: conseguí las primeras ventas
Una tienda nueva no recibe visitas sola. Las primeras ventas casi siempre salen de gente que ya te conoce:
- Avisá a tus contactos y clientes actuales por WhatsApp, con el link directo a un producto y no a la home.
- Poné el link de la tienda en la bio de Instagram y en cada historia de producto.
- Si tenés punto de retiro, creá tu ficha en Google Business Profile para aparecer en Maps.
- Cuando un producto ya se vende solo, recién ahí invertí en anuncios, apuntando a su ficha o a una landing específica.
Publicar con constancia en redes lleva horas por semana. Si no las tenés, un community manager puede encargarse del contenido mientras vos preparás pedidos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito ser monotributista para vender online?
Si vendés de forma habitual, sí: tenés que estar inscripto en ARCA. Para la mayoría de los emprendimientos que arrancan, el monotributo es la opción más simple. Consultá tu caso con un contador.
¿Cuánto cuesta abrir una tienda online en Argentina?
Con DpTienda podés empezar gratis con el plan Emprendedor, sin comisión por venta; solo pagás lo que cobre Mercado Pago por cada cobro. Si querés una tienda a medida diseñada y configurada por nosotros, arranca en $750.000.
¿Conviene vender por Mercado Libre o con tienda propia?
Depende del producto. Mercado Libre trae tráfico pero cobra comisión y el cliente es de la plataforma. La tienda propia te deja construir marca y base de clientes. Muchos negocios usan las dos.
¿Cuánto tarda en estar lista una tienda online?
En DpTienda la cargás vos en un día si ya tenés fotos, precios y descripciones. Una tienda a medida con catálogo chico puede estar lista desde 48 horas; con catálogos grandes, de una a tres semanas.