Tu web puede cargar rápido y aun así sentirse lenta: tocás el menú o el botón de comprar y pasa medio segundo sin que nada se mueva. Eso es lo que mide el INP, la métrica de Core Web Vitals que más cuesta aprobar en webs de pymes. Acá vemos qué mide, cómo detectar el problema y qué arreglar primero.
Si buscás una guía general de por qué tu web tarda en cargar (imágenes, hosting, caché), está en velocidad web: qué hace lento tu sitio. Esta nota se enfoca en la respuesta al tocar.
Qué es el INP
INP significa Interaction to Next Paint. Mide cuánto tarda la página en mostrar una reacción visible después de que la persona hace clic, toca la pantalla o presiona una tecla. No mide la carga: mide la respuesta.
Google lo sumó a Core Web Vitals en marzo de 2024, en reemplazo del FID (First Input Delay). La diferencia importa: el FID solo miraba la primera interacción y solo una parte de la demora; el INP observa las interacciones de toda la visita y toma una de las más lentas. Por eso muchas webs que aprobaban con FID empezaron a desaprobar con INP.
¿Qué pasa por dentro? El navegador tiene un solo hilo principal para ejecutar el JavaScript y dibujar la página. Si en el momento en que tocás está ocupado procesando el script de un chat, un píxel de publicidad o la animación de un slider, tu toque queda en la fila.
Los umbrales de Core Web Vitals
Estos son los valores que Google publica para cada métrica, medidos sobre el 75 % de las visitas reales:
| Métrica | Qué mide | Bueno | Necesita mejoras | Malo |
|---|---|---|---|---|
| INP | Respuesta al tocar o hacer clic | Hasta 200 ms | 200 a 500 ms | Más de 500 ms |
| LCP | Carga del contenido principal | Hasta 2,5 s | 2,5 a 4 s | Más de 4 s |
| CLS | Saltos del contenido mientras carga | Hasta 0,1 | 0,1 a 0,25 | Más de 0,25 |
Para aprobar, una página tiene que estar en “bueno” en las tres. Los Core Web Vitals forman parte de la experiencia de página que Google tiene en cuenta: no le ganan a un contenido relevante, pero entre dos resultados parecidos pesan, y sobre todo pesan en las ventas, porque una web que no responde genera toques repetidos, frustración y abandono.
Datos de campo vs. prueba de laboratorio
Esto confunde a mucha gente. En PageSpeed Insights vas a ver dos bloques:
- Datos de campo (arriba): vienen del Chrome UX Report, es decir, de usuarios reales de Chrome durante los últimos 28 días. Es lo que usa Google. Solo aparecen si tu web tiene suficientes visitas.
- Prueba de laboratorio (abajo): una simulación de una sola carga. Sirve para encontrar problemas, pero no mide el INP porque nadie toca la página. Usa como referencia el TBT (Total Blocking Time): si el TBT es alto, es muy probable que el INP también lo sea.
Por eso un 95 de puntaje no garantiza aprobar, y un 60 no significa desaprobar. Mirá primero el bloque de campo y el informe de Core Web Vitals de Search Console.
Cómo encontrar qué traba tu web
- Search Console: en el informe de Core Web Vitals, versión para celulares, buscá grupos de URL con “Problema de INP”. Te dice qué tipo de páginas fallan (fichas de producto, notas, portada).
- Probalo con un celular de gama media y datos móviles. Tocá el menú hamburguesa, el botón de WhatsApp, los filtros del catálogo y el botón de agregar al carrito. Si notás demora, la hay.
- Chrome DevTools: en la pestaña Rendimiento podés grabar mientras interactuás y ver qué script ocupa el hilo principal. Las tareas largas aparecen marcadas en rojo.
- Hacé la prueba de sacar. Desactivá un script por vez (chat, píxel, widget) en una copia de prueba y medí de nuevo. Es la forma más rápida de encontrar al culpable.
Los culpables más comunes
En las webs de pymes que revisamos se repiten siempre los mismos:
- Widgets de chat que cargan cientos de KB de JavaScript para mostrar una burbuja. Un enlace directo a
wa.mehace lo mismo sin peso. Lo explicamos en WhatsApp Business en tu web. - Píxeles y etiquetas duplicados: el de Meta cargado dos veces, Analytics por plugin y por código a la vez.
- Sliders y carruseles con animaciones hechas en JavaScript.
- Constructores visuales pesados que cargan todo su código en cada página, se use o no.
- Feeds embebidos de Instagram, reseñas o mapas cargados apenas abre la página.
- Pop-ups de cupones y banners de cookies hechos con librerías grandes.
Qué arreglar primero
Ordenado por impacto y esfuerzo:
- Sacá lo que no usás. Cada script de terceros que eliminás es INP ganado sin escribir código.
- Diferí lo que sí usás. El mapa, el chat o las reseñas pueden cargarse cuando la persona hace scroll hasta ahí o toca un botón, no al abrir la página.
- Reemplazá efectos por CSS. Menús, acordeones y transiciones simples no necesitan librerías.
- Revisá la plataforma. Si la plantilla trae todo el peso de serie, hay un límite a lo que se puede optimizar.
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Preguntas frecuentes
¿Sigue importando el FID?
No. El FID fue reemplazado por el INP como métrica de Core Web Vitals en marzo de 2024. Si ves recomendaciones viejas sobre FID, aplicá la lógica al INP, que es más exigente.
¿Un 100 en PageSpeed garantiza que apruebo?
No. El puntaje es una prueba de laboratorio de una sola carga y no mide el INP. Google usa los datos de campo de usuarios reales, que ves arriba en PageSpeed Insights y en Search Console.
¿El botón de WhatsApp empeora el INP?
Un enlace simple a wa.me casi no pesa. Lo que suele empeorarlo son los widgets de chat que cargan mucho JavaScript para mostrar la burbuja y el formulario.
¿Mi web tiene pocas visitas y no aparecen datos de campo, qué hago?
Usá el TBT de la prueba de laboratorio como referencia y probá la web vos mismo en un celular de gama media. Si responde bien al tocar menús y botones, vas por buen camino.